明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定

明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定

　　(2022年4月14日國家市場監(jiān)督管理總局令第56號公布自2022年7月1日起施行)

　　第一條為了規(guī)范經(jīng)營者明碼標價行為，預(yù)防和制止價格欺詐，維護市場價格秩序，保護消費者、經(jīng)營者合法權(quán)益和社會公共利益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定適用于市場監(jiān)督管理部門對經(jīng)營者違反明碼標價規(guī)定行為和價格欺詐行為的監(jiān)督管理和查處。

　　本規(guī)定所稱明碼標價，是指經(jīng)營者在銷售、收購商品和提供服務(wù)過程中，依法公開標示價格等信息的行為。

　　本規(guī)定所稱價格欺詐，是指經(jīng)營者利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的行為。

　　第三條經(jīng)營者應(yīng)當遵循公開、公平、誠實信用的原則，不得利用價格手段侵犯消費者和其他經(jīng)營者的合法權(quán)益、擾亂市場價格秩序。

　　第四條賣場、商場、市場、網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者等交易場所提供者(以下簡稱交易場所提供者)應(yīng)當依法配合市場監(jiān)督管理部門對場所內(nèi)(平臺內(nèi))經(jīng)營者開展價格監(jiān)督管理工作。

　　交易場所提供者發(fā)現(xiàn)場所內(nèi)(平臺內(nèi))經(jīng)營者有違反本規(guī)定行為的，應(yīng)當依法采取必要處置措施，保存有關(guān)信息記錄，依法承擔相應(yīng)義務(wù)和責(zé)任。

　　交易場所提供者應(yīng)當尊重場所內(nèi)(平臺內(nèi))經(jīng)營者的經(jīng)營自主權(quán)，不得強制或者變相強制場所內(nèi)(平臺內(nèi))經(jīng)營者參與價格促銷活動。

　　第五條經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)時，應(yīng)當按照市場監(jiān)督管理部門的規(guī)定明碼標價。

　　明碼標價應(yīng)當根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點，做到真實準確、貨簽對位、標識醒目。

　　設(shè)區(qū)的市級以上市場監(jiān)督管理部門可以根據(jù)特定行業(yè)、特定區(qū)域的交易習(xí)慣等特點，結(jié)合價格監(jiān)督管理實際，規(guī)定可以不實行明碼標價的商品和服務(wù)、行業(yè)、交易場所。

　　第六條經(jīng)營者應(yīng)當以顯著方式進行明碼標價，明確標示價格所對應(yīng)的商品或者服務(wù)。經(jīng)營者根據(jù)不同交易條件實行不同價格的，應(yīng)當標明交易條件以及與其對應(yīng)的價格。

　　商品或者服務(wù)的價格發(fā)生變動時，經(jīng)營者應(yīng)當及時調(diào)整相應(yīng)標價。

　　第七條經(jīng)營者銷售商品應(yīng)當標示商品的品名、價格和計價單位。同一品牌或者種類的商品，因顏色、形狀、規(guī)格、產(chǎn)地、等級等特征不同而實行不同價格的，經(jīng)營者應(yīng)當針對不同的價格分別標示品名，以示區(qū)別。

　　經(jīng)營者提供服務(wù)應(yīng)當標示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容和價格或者計價方法。

　　經(jīng)營者可以根據(jù)實際經(jīng)營情況，自行增加標示與價格有關(guān)的質(zhì)地、服務(wù)標準、結(jié)算方法等其他信息。

　　設(shè)區(qū)的市級以上市場監(jiān)督管理部門對于特定商品和服務(wù)，可以增加規(guī)定明碼標價應(yīng)當標示的內(nèi)容。

　　第八條經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務(wù)時，不得在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標明的費用。

　　第九條經(jīng)營者標示價格，一般應(yīng)當使用阿拉伯數(shù)字標明人民幣金額。

　　經(jīng)營者標示其他價格信息，一般應(yīng)當使用規(guī)范漢字;可以根據(jù)自身經(jīng)營需要，同時使用外國文字。民族自治地方的經(jīng)營者，可以依法自主決定增加使用當?shù)赝ㄓ玫囊环N或者幾種文字。

　　第十條經(jīng)營者收購糧食等農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)當將品種、規(guī)格、等級和收購價格等信息告知農(nóng)產(chǎn)品出售者或者在收購場所公示。

　　第十一條經(jīng)營者銷售商品，同時有償提供配送、搬運、安裝、調(diào)試等附帶服務(wù)的，應(yīng)當按照本規(guī)定第七條的規(guī)定，對附帶服務(wù)進行明碼標價。

　　附帶服務(wù)不由銷售商品的經(jīng)營者提供的，應(yīng)當以顯著方式區(qū)分標記或者說明。

　　第十二條經(jīng)營者可以選擇采用標價簽(含電子標價簽)、標價牌、價目表(冊)、展示板、電子屏幕、商品實物或者模型展示、圖片展示以及其他有效形式進行明碼標價。金融、交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生等同時提供多項服務(wù)的行業(yè)，可以同時采用電子查詢系統(tǒng)的方式進行明碼標價。

　　縣級以上市場監(jiān)督管理部門可以發(fā)布標價簽、標價牌、價目表(冊)等的參考樣式。

　　法律、行政法規(guī)對經(jīng)營者的標價形式有規(guī)定的，應(yīng)當依照其規(guī)定。

　　第十三條經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當通過網(wǎng)絡(luò)頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。

　　第十四條交易場所提供者為場所內(nèi)(平臺內(nèi))經(jīng)營者提供標價模板的，應(yīng)當符合本規(guī)定的要求。

　　第十五條經(jīng)營者提供服務(wù)，實行先消費后結(jié)算的，除按照本規(guī)定進行明碼標價外，還應(yīng)當在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單，列明所消費的服務(wù)項目、價格以及總收費金額等信息。

　　第十六條經(jīng)營者在銷售商品或者提供服務(wù)時進行價格比較的，標明的被比較價格信息應(yīng)當真實準確。

　　經(jīng)營者未標明被比較價格的詳細信息的，被比較價格應(yīng)當不高于該經(jīng)營者在同一經(jīng)營場所進行價格比較前七日內(nèi)的最低成交價格;前七日內(nèi)沒有交易的，應(yīng)當不高于本次價格比較前最后一次交易價格。

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與廠商建議零售價進行價格比較的，應(yīng)當明確標示被比較價格為廠商建議零售價廠商建議零售價發(fā)生變動時，應(yīng)當立即更新。

　　第十七條經(jīng)營者沒有合理理由，不得在折價、減價前臨時顯著提高標示價格并作為折價、減價計算基準。

　　經(jīng)營者不得采用無依據(jù)或者無從比較的價格，作為折價、減價的計算基準或者被比較價格。

　　第十八條經(jīng)營者贈送物品或者服務(wù)(以下簡稱贈品)的，應(yīng)當標示贈品的品名、數(shù)量。贈品標示價格或者價值的，應(yīng)當標示贈品在同一經(jīng)營場所當前銷售價格。

第十九條經(jīng)營者不得實施下列價格欺詐行為：

　　(一)謊稱商品和服務(wù)價格為政府定價或者政府指導(dǎo)價;

　　(二)以低價誘騙消費者或者其他經(jīng)營者，以高價進行結(jié)算;

　　(三)通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù);

　　(四)銷售商品或者提供服務(wù)時，使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息;

　　(五)無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾;

　　(六)不標示或者顯著弱化標示對消費者或者其他經(jīng)營者不利的價格條件，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易;

　　(七)通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款時，拒不按約定折抵價款;

　　(八)其他價格欺詐行為。

第二十條網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不得實施下列行為：

　　(一)在首頁或者其他顯著位置標示的商品或者服務(wù)價格低于在詳情頁面標示的價格;

　　(二)公布的促銷活動范圍、規(guī)則與實際促銷活動范圍、規(guī)則不一致;

　　(三)其他虛假的或者使人誤解的價格標示和價格促銷行為。

　　網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段等強制平臺內(nèi)經(jīng)營者進行虛假的或者使人誤解的價格標示。

第二十一條有下列情形之一的，不屬于第十九條規(guī)定的價格欺詐行為：

　　(一)經(jīng)營者有證據(jù)足以證明沒有主觀故意;

　　(二)實際成交價格能夠使消費者或者與其進行交易的其他經(jīng)營者獲得更大價格優(yōu)惠;

　　(三)成交結(jié)算后，實際折價、減價幅度與標示幅度不完全一致，但符合舍零取整等交易習(xí)慣。

　　第二十二條經(jīng)營者違反本規(guī)定有關(guān)明碼標價規(guī)定的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》有關(guān)規(guī)定進行處罰。

　　第二十三條經(jīng)營者違反本規(guī)定第十六條至第二十條規(guī)定的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門依照《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》等法律、行政法規(guī)進行處罰。

　　第二十四條交易場所提供者違反本規(guī)定第四條第二款、第三款，法律、行政法規(guī)有規(guī)定的，依照其規(guī)定;法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，可以處三萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處三萬元以上十萬元以下罰款。

　　第二十五條交易場所提供者提供的標價模板不符合本規(guī)定的，由縣級以上市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，可以處三萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的，處三萬元以上十萬元以下罰款。

　　第二十六條經(jīng)營者違反本規(guī)定，但能夠主動消除或者減輕危害后果，及時退還消費者或者其他經(jīng)營者多付價款的，依法從輕或者減輕處罰。

　　經(jīng)營者違反本規(guī)定，但未實際損害消費者或者其他經(jīng)營者合法權(quán)益，違法行為輕微并及時改正，沒有造成危害后果的，依法不予處罰;初次違法且危害后果輕微并及時改正的，可以依法不予處罰。

　　第二十七條本規(guī)定自2022年7月1日起施行。2000年10月31日原中華人民共和國國家發(fā)展計劃委員會令第8號發(fā)布的《關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標價的規(guī)定》、2001年11月7日原中華人民共和國國家發(fā)展計劃委員會令第15號發(fā)布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》同時廢止。